Rujukan Laman

Perlindungan Data Peribadi di x44my

x44my memegang privasi anda dengan serius. Kami mengenkripsi setiap transaksi, melindungi maklumat akaun anda dengan protokol keselamatan berlapis, dan hanya mengumpul data yang perlu untuk akaun anda berfungsi…

Enkripsi end-to-endPerlindungan data tersertifikatTiada penjualan data pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
x44my Perlindungan Data Peribadi di x44my
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Sokongan Langsung Buat tiket sokongan melalui akaun anda untuk pertanyaan privasi yang spesifik. Kami membalas dalam waktu 24 jam.
E-mel Privasi Hantar permintaan privasi ke e-mel khusus kami dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.
Pusat Sokongan Jelajahi FAQ privasi kami dan cari jawapan kepada soalan biasa tentang perlindungan data dan keselamatan akaun.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keselamatan Data dan Perlindungan Akaun

x44my menggunakan teknologi enkripsi terkini, log audit dan pemantauan akses untuk melindungi akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa dan setiap transaksi ditengesahkan melalui protokol keselamatan berlapis.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan kuat dan pengesahan dua faktor bagi mengehadkan akses tanpa kebenaran.

Tiada Penyimpanan Kad

x44my tidak menyimpan butir kad kredit anda selepas transaksi. Maklumat pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran bersertifikat.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data peribadi berkaitan. Permintaan diproses dalam 30 hari kerja.

Log Audit

Kami menyimpan log semua aktiviti login, perubahan akaun dan permintaan penarikan untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Hubungi Keselamatan

Jika anda mengesyaki keselamatan akaun anda, hubungi pasukan keselamatan kami 24/7 untuk bantuan segera.

Soalan Lazim tentang Privasi dan Perlindungan Data

Kami menjawab soalan yang kerap diajukan tentang bagaimana x44my mengendalikan data peribadi anda, hak privasi anda, dan bagaimana anda boleh menguruskan maklumat akaun.

x44my mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal dan butir pembayaran anda (seperti nombor dompet digital untuk Touch 'n Go atau GrabPay). Kami juga menjejak aktiviti akaun anda, seperti waktu login, permainan yang dimainkan dan transaksi, untuk keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Data anda digunakan untuk memproses akaun, mengesahkan transaksi, mengirim pemberitahuan akaun dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pemilik perniagaan lain. Data ditahan di pelayan kami dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif, plus tiga tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Log transaksi disimpan selama lima tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui pusat sokongan kami.

Buat tiket sokongan melalui akaun anda dan minta laporan privasi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengirimkan salinan lengkap data kami menyimpan tentang anda dalam masa 14 hari kerja. Semuanya dalam format yang mudah dibaca.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi melalui pusat sokongan. Kami akan menghapus data dalam masa 30 hari, kecuali maklumat yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang atau pencegahan penipuan.

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi kata laluan, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan akses 24/7. Kami menggunakan sertifikat SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk semua transaksi. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi kami dengan segera untuk penggantian kata laluan dan audit keselamatan.

x44my hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang dipercaya (seperti pemproses Touch 'n Go dan GrabPay), pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan secara sah, dan pembekal sokongan IT kami yang menandatangani perjanjian kerahsiaan. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan atau pemilik perniagaan lain tanpa kebenaran jelas anda.

Halaman Berkaitan

x44my App Daftar Arus Dalam Hanyut