Rujukan Laman

Dasar dan Perlindungan Akaun anda

x44my beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami melindungi data peribadi anda, memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah selamat, dan…

Enkripsi AkaunPrivasi DataPembayaran SelamatSyarat Jelas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
x44my Dasar dan Perlindungan Akaun anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar, privasi atau hak akaun kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Kami membaca setiap permintaan dan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tentang privasi, keselamatan akaun atau syarat penggunaan kepada pasukan kami. Kami bertindak balas dalam dua hari perniagaan dengan penjelasan atau tindakan yang diminta.
Obrolan Langsung Berbincang langsung dengan agen sokongan mengenai hal undang-undang atau penarikan. Tersedia pada waktu perniagaan Malaysia dengan respons segera untuk masalah akaun dan pematuhan.
Portal Akaun Melihat sejarah transaksi anda, tetapan privasi, dan permintaan perubahan data dalam satu tempat. Anda boleh muat turun penyata atau memohon pemadaman akaun melalui menu pengaturan.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras daripada cara kami beroperasi. Setiap login dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

Enkripsi Pemindahan

Semua maklumat antara peranti anda dan pelayan x44my adalah dilindungi dengan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh membaca transaksi atau butiran akaun anda semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Identiti

Sebelum menerima wang tunai, kami mengesahkan nama, nombor pengenalan dan kaedah pembayaran anda. Ini mencegah penipuan akaun dan memastikan dana anda sampai ke pemilik akaun yang sebenarnya.

Periuk Kuki dan Jejak

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan mencegah akses tidak sah. Anda boleh menyemak atau memadam kuki dalam tetapan privasi akaun anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Terhad

Maklumat akaun disimpan selagi anda adalah pengguna aktif. Setelah penutupan, kami menyimpan hanya rekod transaksi untuk audit cukai, kemudian padamkan yang lain selepas tiga puluh hari.

Pembaruan Keselamatan

Kami mengaudit sistem sokongan dan pembayaran setiap kuartal untuk kerentanan. Sekiranya kami mengesan risiko, kami memberitahu anda dan meminta tindakan (contohnya, ubah kata laluan) dalam tempat yang ditetapkan.

Permintaan Data Anda

Melalui portal akaun atau e-mel sokongan, anda boleh meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Kami menyediakan fail JSON atau PDF dalam tujuh hari perniagaan.

Soalan Undang-undang dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang dasar, privasi dan hak akaun anda di x44my.

Anda mesti berusia dewasa mengikut undang-undang di wilayah anda yang disokong. Kami memerlukan nama penuh, nombor pengenalan sah dan kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) yang berdaftar atas nama anda. Kami mengesahkan identiti sebelum pengeluaran pertama anda.

Kami menggunakan nama, identiti dan sejarah transaksi anda untuk memverifikasi akaun, mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual, berkongsi atau mengalih maklumat anda kepada pemerhati iklan atau platform media sosial pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Masuk ke portal akaun anda dan pergi ke Tetapan Privasi. Di sana anda boleh melihat nama, e-mel, kaedah pembayaran dan sejarah transaksi. Untuk mengubah nama atau menambah cara pembayaran, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti terbaharu.

Setiap transaksi dienkripsi dan diverifikasi dengan penyedia pembayaran. Kami tidak menyimpan butiran kad atau PIN. Penyedia pembayaran menangani pengesahan keselamatan. Jika anda melihat aktiviti yang tidak dikenali, hubungi sokongan kami dan penyedia pembayaran anda dengan segera.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan cukai selama tujuh tahun. Maklumat peribadi lain (nama, e-mel, riwayat log) dipadamkan dalam masa tiga puluh hari. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi sokongan kami.

Pergi ke Pengaturan > Privasi dan Keselamatan, kemudian klik Tutup Akaun. Anda akan diminta untuk mengesahkan identiti anda. Akaun akan ditutup dalam dua puluh empat jam. Selepas itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan seperti yang diterangkan dalam dasar privasi kami.

Kami mengumpul alamat IP, jenis peranti dan sistem pengendalian anda untuk keselamatan akaun dan pencegahan penipuan. Kami tidak mengakses kamera, mikrofon atau fail peribadi anda. Anda boleh menyemak dan memadam kuki dalam tetapan peribadi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Mega Slot Benteng x44my App Arus Dalam